本页回答VSoul微灵AI使用中的高频问题。产品功能和界面可能随版本调整，实际可用能力以当前产品展示为准；任何AI生成内容都可能出现错误，涉及重要现实事项时应独立核验。
先看手机媒体音量是不是静音或太低，按音量键调大。再确认聊天界面右上角有没有开启语音输出，关掉静音模式。如果还不行，按顺序排查：1、检查麦克风权限：设置-应用-vsoul微灵AI-权限，确认麦克风已开启。2、换耳机或外放试试，排除硬件问题。3、退出聊天界面重新进一次，或重启App。4、确认网络稳定，WiFi或流量切换下试试。以上都试过还听不到，可能是服务端临时故障，等几分钟再试。支付或会员问题不影响...
More>>VSoul微灵AI围绕角色创建、角色资料整理、剧情互动和表达练习提供使用场景与方法说明。
More>>从一句定位、一个目标、一段关系和一个开场事件开始，就能建立第一个可测试的AI角色。
More>>身份、关系、世界规则或表达要求互相冲突时，角色表现可能偏离预期，可按字段逐项排查。
More>>通过阶段摘要保留确认事实、关系变化、未完成目标和下一场景起点，减少长对话中的信息混乱。
More>>没有解决问题怎么办
先记录出现问题的操作步骤、角色资料中相关字段、期望结果与实际结果，避免只描述“不能用”或“表现不对”。如果问题与版本变化有关，可查看官网版本更新说明；若属于角色设计问题，可按照角色工坊中的固定问题测试方法逐项排查。
对于账号、支付或个人数据等具体问题，不要在公开页面披露敏感信息。应通过产品内可用的正规支持入口提交，并仅提供解决问题所需的最少信息。